close
從以前到現在,在幾間美語班的經驗,
告訴我一件事,
雖然有點太現實卻很寫實。
因為會影響到工作的升遷或是機遇的,
其實不在於本身的能力,
固然能力很重要,但是最多只佔百分之三十,
最重要的其實是職場上的EQ和人際。
在美語班,不僅面對老闆、櫃檯的行政人員、學生及同事,
還要面對主管以及家長,大家各有各的立場,也各有各的利益衝突,
不過我要求自己要盡量站在對方的角度來想。
以前待過櫃檯行政的工作,所以知道她們都很辛苦,
所以當了美語老師也不會要求她們幫忙做很多事,
因為她們處理了學校大大小小的事務,我們沒有資格增添她們很多麻煩,
儘管我有什麼要請櫃檯處理,我也會很客氣地說謝謝,
因為這不是她們「應該要做的」。
以前做過工讀的工作,所以現在看到工讀生都覺得很親切,
因為她們做的工作是很瑣碎但是不能不做的工作,
所以當我看到她們在做什麼,我都會試圖幫一下忙。
* * *
而有的時候遇到一些事情真的會令人很生氣,
我想我還需要學習更純熟地去控制情緒,
從討厭的人的個性上面去學習並檢討讓自己不要跟對方一樣,
從欣賞的人的個性和能力上面讓自己學習更多,變得更好。
當自己真誠且開心地對待每一個人和事物,
事情就會變得不一樣!!
FIGHTING!!!
讓世界上多一些朋友,少一些厭惡的人吧!
全站熱搜